Integrationsplattform

Forester bezeichnet in Studien die unzureichende Integration der Backend-Systeme als eine der größten technischen Hürden für bestmögliche digitale Nutzererlebnisse.

Um diese Schwäche zu umgehen, sind Portal Technologien Basis von Backend- und Transaktionssystemen eine unabdingbare Voraussetzung für emotionale Erlebnisse im Web und Mobil. VideoNotion setzt mit dem ganzheitlichen Ansatz der Video Experience Platform (VXP) genau an dieser Stelle an und bietet einen vollständig, integrierten Ansatz einer Integrationsplattform.

Personalisierte und maßgeschneiderte Nutzererlebnisse schaffen

Durch die Digitalisierung sind Märkte, Kunden und Prozesse in einem stetigen Wandel. Digitale Projekte müssen stets agil umgesetzt werden. Hierzu ist ein größtmögliches Maß an Flexibilität erforderlich, um auf den ständigen Wandel bestmöglich vorbereitet zu sein. Daher sind digitale Lösungen gefragt, mit denen Organisationen auch auf zukünftige Anforderungen rasch und flexibel reagieren können.

Kunden suchen sich meist diejenigen Produkte und Services aus, mit denen Sie gute Erfahrungen gemacht haben. Dies bedeutet letztendlich, dass digitale Lösungen den Nutzer bzw. Kunden bei dessen Customer Journey ganz in den Mittelpunkt stellen müssen. Dies erfordert auch neue Ansätze zur Personalisierung von Inhalten und Angebote. Unternehmen brauchen heute einen ganzheitlichen, kundenzentrierten Blick auf die Nutzererlebnisse, die sie selbst durch ihre digitalen Auftritte erschaffen.

Der Ansatz von VideoNotion greift genau diese Herausforderungen auf und überzeugt als umfangreiche Integrationsplattform mit sofort nutzbaren Funktionen, modernen Benutzeroberflächen und kontinuierlicher Innovation.